Відгуки про компанію Домашній Пекар | Магазин для кондитерів

Як завжди, Молодці!!! Дякую

Сьогодні зробила замовлення, консультант зателефонувала підтвердити замовлення я сказала, що мені не зручно розмовляти ( я була в забитій маршрутці) тому сказала ,що підтверджую замовлення і поклала слухавку. Через пару годин згадала, що не дозамовила шпажки, телефоную на цей номер до консультанта прошу додати до мого ще НЕОПЛАЧЕНОГО замовлення шпажки. І вона мені каже, що взагалі то вони так не роблять і додавати щось до зібраного замовлення не можна! Це як? Розкажіть мені? Аргументувала вона мені тим ,що я ж вас в кінці спитала чи можливо ще щось забули, а я цього навіть не чула.
Тобто якщо замовлення не оплачене то його збирають і все додати нічого не можна? Тобто, людина просто могла щось забути, і все робити ще одне замовлення? всі ми люди щось забуваємо і я очікувала на розуміння.Клієнтоорінтованість на найнижчому рівні. Чесно стало дуже неприємно